No importa cuan bueno sea tu producto o el servicio que ofreces, si la experiencia de usuario en tu tienda online o web es mala. Elementos como la estética, la funcionalidad, el contenido que ofreces, la velocidad de carga, son algunos de los aspectos a tener en cuenta, con el objetivo de ofrecer … [Leer más...] acerca de¿Qué es la experiencia de usuario? (UX)
Atención al Cliente
Email marketing para la fidelización del cliente: Tips para impulsar campañas efectivas
Entre las funciones que tienen las campañas de email marketing una de las más importantes es la fidelización de los clientes. Se trata de una comunicación periódica mediante la cual consigues generar confianza, empatía y complicidad con cada uno de los usuarios de tu lista de contactos. Pero, eso … [Leer más...] acerca deEmail marketing para la fidelización del cliente: Tips para impulsar campañas efectivas
Herramientas de atención al cliente para tu ecommerce
Los consumidores actuales son cada vez más exigentes y precisan de un trato experto y personalizado. De ahí la importancia de que el servicio de atención al cliente en las tiendas online sea de excelencia. Para ello, nuestros amigos de Innova Deluxe nos han mostrado cómo es el uso de los … [Leer más...] acerca deHerramientas de atención al cliente para tu ecommerce
Inteligencia artificial en tiendas online: Ejemplos de uso
La inteligencia artificial aún nos parece un avance tecnológico cuyos frutos veremos en el futuro. Sin embargo, son muchas las aplicaciones que tienen este tipo de sistemas actualmente y se utilizan en numerosos sectores. Tal es el caso de la inteligencia artificial en tiendas online que no solo … [Leer más...] acerca deInteligencia artificial en tiendas online: Ejemplos de uso