El espacio digital está saturado de numerosos datos que se organizan mediante la arquitectura de la información. Una disciplina, cuya práctica permite al usuario disfrutar de una mejor experiencia de navegación. De esta forma, los internautas podemos encontrar la información que buscamos de … [Leer más...] acerca de¿Qué es la arquitectura de la información?
Atención al Cliente
Diseño responsive: Beneficios de adaptar tu web a cada dispositivo
Si tienes un negocio en la era digital seguramente has escuchado sobre el diseño responsive alguna vez. Si aún no lo has hecho, te conviene saber de qué se trata, puesto que este es uno de los factores más importantes en el posicionamiento en buscadores. Pero esta no es su única ventaja. En … [Leer más...] acerca deDiseño responsive: Beneficios de adaptar tu web a cada dispositivo
¿Qué es la usabilidad web y para qué sirve?
La usabilidad web es uno de los elementos más importantes en la experiencia de navegación del usuario. Con ello se define la funcionalidad y facilidad de uso de un sitio web en concreto. Teniendo en cuenta lo rápidas que deben ser las interacciones en la red para satisfacer la inmediatez del … [Leer más...] acerca de¿Qué es la usabilidad web y para qué sirve?
¿Qué es la experiencia de usuario? (UX)
No importa cuan bueno sea tu producto o el servicio que ofreces, si la experiencia de usuario en tu tienda online o web es mala. Elementos como la estética, la funcionalidad, el contenido que ofreces, la velocidad de carga, son algunos de los aspectos a tener en cuenta, con el objetivo de ofrecer … [Leer más...] acerca de¿Qué es la experiencia de usuario? (UX)
Email marketing para la fidelización del cliente: Tips para impulsar campañas efectivas
Entre las funciones que tienen las campañas de email marketing una de las más importantes es la fidelización de los clientes. Se trata de una comunicación periódica mediante la cual consigues generar confianza, empatía y complicidad con cada uno de los usuarios de tu lista de contactos. Pero, eso … [Leer más...] acerca deEmail marketing para la fidelización del cliente: Tips para impulsar campañas efectivas
Herramientas de atención al cliente para tu ecommerce
Los consumidores actuales son cada vez más exigentes y precisan de un trato experto y personalizado. De ahí la importancia de que el servicio de atención al cliente en las tiendas online sea de excelencia. Para ello, nuestros amigos de Innova Deluxe nos han mostrado cómo es el uso de los … [Leer más...] acerca deHerramientas de atención al cliente para tu ecommerce
Inteligencia artificial en tiendas online: Ejemplos de uso
La inteligencia artificial aún nos parece un avance tecnológico cuyos frutos veremos en el futuro. Sin embargo, son muchas las aplicaciones que tienen este tipo de sistemas actualmente y se utilizan en numerosos sectores. Tal es el caso de la inteligencia artificial en tiendas online que no solo … [Leer más...] acerca deInteligencia artificial en tiendas online: Ejemplos de uso