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Atención al Cliente

Consejos para ofrecer una buena política de envíos

Por Thais Puentes

Ofrecer una buena política de envíos

En este artículo te contamos algunos consejos para ofrecer una buena política de envíos en tu tienda online. ¿Ya has optimizado tu negocio de ecommerce a nivel de SEO? ¿Has implementado una estrategia de marketing para atraer clientes? Debes saber que, aún y con todos estos esfuerzos, si tu … [Leer más...] acerca deConsejos para ofrecer una buena política de envíos

Archivado en:Atención al Cliente, Consejos, Ecommerce, Logistica

¿Qué es la arquitectura de la información?

Por Thais Puentes

qué es la arquitectura de la información

El espacio digital está saturado de numerosos datos que se organizan mediante la arquitectura de la información. Una disciplina, cuya práctica permite al usuario disfrutar de una mejor experiencia de navegación. De esta forma, los internautas podemos encontrar la información que buscamos de … [Leer más...] acerca de¿Qué es la arquitectura de la información?

Archivado en:Atención al Cliente, Consejos, Logistica, SEO

Diseño responsive: Beneficios de adaptar tu web a cada dispositivo

Por Thais Puentes

Diseño responsive

Si tienes un negocio en la era digital seguramente has escuchado sobre el diseño responsive alguna vez. Si aún no lo has hecho, te conviene saber de qué se trata, puesto que este es uno de los factores más importantes en el posicionamiento en buscadores. Pero esta no es su única ventaja. En … [Leer más...] acerca deDiseño responsive: Beneficios de adaptar tu web a cada dispositivo

Archivado en:Atención al Cliente, SEO, WordPress

¿Qué es la usabilidad web y para qué sirve?

Por Thais Puentes

que es la usabilidad web

La usabilidad web es uno de los elementos más importantes en la experiencia de navegación del usuario. Con ello se define la funcionalidad y facilidad de uso de un sitio web en concreto. Teniendo en cuenta lo rápidas que deben ser las interacciones en la red para satisfacer la inmediatez del … [Leer más...] acerca de¿Qué es la usabilidad web y para qué sirve?

Archivado en:Atención al Cliente, Marketing, SEO, WordPress Etiquetado con:buyer persona, consejos seo, experiencia de usuario, imagen de marca, optimización

¿Qué es la experiencia de usuario? (UX)

Por Thais Puentes

qué es la experiencia de usuario

No importa cuan bueno sea tu producto o el servicio que ofreces, si la experiencia de usuario en tu tienda online o web es mala. Elementos como la estética, la funcionalidad, el contenido que ofreces, la velocidad de carga, son algunos de los aspectos a tener en cuenta, con el objetivo de ofrecer … [Leer más...] acerca de¿Qué es la experiencia de usuario? (UX)

Archivado en:Atención al Cliente, SEO, WordPress Etiquetado con:experiencia de usuario, imagen de marca, marca personal, UX

Email marketing para la fidelización del cliente: Tips para impulsar campañas efectivas

Por Thais Puentes

Email marketing para la fidelización del cliente

Entre las funciones que tienen las campañas de email marketing una de las más importantes es la fidelización de los clientes. Se trata de una comunicación periódica mediante la cual consigues generar confianza, empatía y complicidad con cada uno de los usuarios de tu lista de contactos. Pero, eso … [Leer más...] acerca deEmail marketing para la fidelización del cliente: Tips para impulsar campañas efectivas

Archivado en:Atención al Cliente, Marketing Etiquetado con:email marketing, herramientas de marketing

Herramientas de atención al cliente para tu ecommerce

Por Thais Puentes

herramientas de atención al cliente para tu ecommerce

Los consumidores actuales son cada vez más exigentes y precisan de un trato experto y personalizado. De ahí la importancia de que el servicio de atención al cliente en las tiendas online sea de excelencia. Para ello, nuestros amigos de Innova Deluxe nos han mostrado cómo es el uso de los … [Leer más...] acerca deHerramientas de atención al cliente para tu ecommerce

Archivado en:Atención al Cliente, Ecommerce

Inteligencia artificial en tiendas online: Ejemplos de uso

Por Thais Puentes

inteligencia artificial en tiendas online

La inteligencia artificial aún nos parece un avance tecnológico cuyos frutos veremos en el futuro. Sin embargo, son muchas las aplicaciones que tienen este tipo de sistemas actualmente y se utilizan en numerosos sectores. Tal es el caso de la inteligencia artificial en tiendas online que no solo … [Leer más...] acerca deInteligencia artificial en tiendas online: Ejemplos de uso

Archivado en:Atención al Cliente, Ecommerce, Marketplaces Etiquetado con:inteligencia artificial, tienda online

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Cómo mejorar tu tienda virtual: Consejos y tips

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En el 2021, los efectos de la COVID-19 seguirán presentes en la … [Leer Más...] acerca deRetos para las tiendas online de cara al 2021

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